由國(guó)家工商總局制定的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》將于7月1日起實(shí)施，該辦法對(duì)電子合同的使用作出了明確規(guī)定，要求網(wǎng)店和網(wǎng)站提供的電子合同要符合相關(guān)規(guī)定，不得以電子合同、電子格式合同條款等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。

　　“諸如送貨延遲、虛假宣傳、網(wǎng)站以格式條款免除對(duì)網(wǎng)上售出的商品的三包責(zé)任等，已成投訴熱點(diǎn)。”崇文工商分局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，電子合同作為網(wǎng)絡(luò)商品交易的重要載體，對(duì)規(guī)范交易行為，切實(shí)保障雙方合理合法權(quán)益等具有重要作用。

　　工商部門結(jié)合電子合同特點(diǎn)，提示網(wǎng)民注意：首先是選擇正規(guī)、信譽(yù)好的交易網(wǎng)站，此類網(wǎng)站一般都具備了安全的交易支付工具，且具備完善的糾紛解決機(jī)制，能夠保證網(wǎng)絡(luò)交易安全及糾紛投訴解決途徑順暢；其次須注意賣家信譽(yù)，盡量選擇信用度高的賣家交易，但也不能盲目相信星級(jí)，建議在出價(jià)前要查看該用戶注冊(cè)的時(shí)間、交易的具體商品以及其他用戶給他的具體評(píng)價(jià)等；還要注意合同條款，消費(fèi)者在簽訂電子合同尤其是電子格式合同時(shí)，應(yīng)認(rèn)真推敲商品描述、支付方式、權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容，主要核心條款不能含糊不清或易產(chǎn)生歧義，對(duì)明顯有利于賣家的不公平條款，應(yīng)及時(shí)提出異議，要求修改。