近期,唐山市消協(xié)接待了一些消費(fèi)者關(guān)于奇怪短信的咨詢(xún),反映自己的手機(jī)經(jīng)常收到一些陌生手機(jī)號(hào)碼發(fā)來(lái)的奇怪短信。概括起來(lái),主要有以下四種:第一種,“吸費(fèi)”服務(wù)短信?!笆謾C(jī)qq提示:系統(tǒng)記錄您的qq有新留言,請(qǐng)速回復(fù)1到某某號(hào)碼查收?!钡诙N,假金融服務(wù)短信。“X行用戶(hù):本年度您辦理的透支卡,服務(wù)費(fèi)1000元將在您相應(yīng)的卡中扣除,請(qǐng)及時(shí)繳清。詳詢(xún):某某號(hào)碼,X行通知?!钡谌N,“中獎(jiǎng)”騙費(fèi)短信?!白鹁吹挠脩?hù)您好!根據(jù)3月份花費(fèi)額度調(diào)查,您將會(huì)獲得50元話(huà)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)會(huì),撥打某某號(hào)碼按2鍵5分鐘后即可領(lǐng)取。”第四種,手機(jī)廣告短信。
唐山市消協(xié)針對(duì)這四種短信陷阱,分別向廣大消費(fèi)者作出如下提示:
一些電信運(yùn)營(yíng)商聲稱(chēng),目前還沒(méi)有有效的辦法,只能提醒用戶(hù)慎重回復(fù)陌生短信,并將來(lái)電號(hào)碼記錄下來(lái),以便日后查詢(xún)。那就是以“沉默是金”的“高招”來(lái)應(yīng)對(duì)。法律界人士和消費(fèi)維權(quán)人士則告訴消費(fèi)者,消費(fèi)者在收到此類(lèi)信息后,應(yīng)向相關(guān)的電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行舉報(bào),如確實(shí)需要核實(shí)短信真?zhèn)?,也可以撥打電信運(yùn)營(yíng)商的客服電話(huà)進(jìn)行查證。
法律界人士提醒消費(fèi)者,在接到此類(lèi)陌生短信時(shí),要冷靜思考分析,不要回復(fù)電話(huà)或短信透露自己銀行賬號(hào)等資料,以防上當(dāng)受騙。應(yīng)該確認(rèn)自己是否辦理過(guò)銀行卡短信提醒業(yè)務(wù),如果沒(méi)有辦理,是不會(huì)接到上述短信的。如果辦理了,應(yīng)該撥打銀行咨詢(xún)電話(huà),如工商銀行95588、建設(shè)銀行95533等進(jìn)行咨詢(xún)。收到騙子的上述短信,可報(bào)警處理。要提高警惕,謹(jǐn)防上當(dāng),更希望被騙的持卡人及時(shí)報(bào)案。
業(yè)內(nèi)人士提醒,對(duì)付這樣極具隱蔽性的短信,用戶(hù)避免受騙的最直接辦法就是“不相信,不回復(fù)”。倘若真有相關(guān)的資費(fèi)優(yōu)惠或者是贈(zèng)送促銷(xiāo)等活動(dòng),運(yùn)營(yíng)商一定會(huì)通過(guò)報(bào)紙、電視等大眾媒體進(jìn)行宣傳,或者是通過(guò)其官方的端口號(hào)(1860等)發(fā)送信息,并不會(huì)通過(guò)其他號(hào)碼向用戶(hù)發(fā)布此類(lèi)信息。業(yè)內(nèi)人士同時(shí)提醒用戶(hù),對(duì)于有懷疑的短信,不妨打電話(huà)到運(yùn)營(yíng)商的客服熱線(xiàn)咨詢(xún)。法律人士提醒,售賣(mài)任何非正規(guī)渠道獲得的物品即涉嫌違法,消費(fèi)者倘若明知“贓物”還買(mǎi),這種行為是不受法律保護(hù),而且一旦被公安機(jī)關(guān)查處,購(gòu)買(mǎi)者也會(huì)受到法律制裁。用戶(hù)如收到相關(guān)的短信最好向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)。
