在北方還是蕭瑟一片時,海南島的陽光和沙灘總能吸引人們關(guān)注的目光。“休閑游”、“浪漫游”、“純玩團(tuán)”、“豪華游”、“尊貴團(tuán)”……根據(jù)游覽天數(shù)、住宿條件、景點(diǎn)多少、有無購物或自費(fèi)項(xiàng)目等,旅行社推出的海南游線路不下十幾種,看得人眼花繚亂。個別線路報價低得離譜,甚至只夠往返機(jī)票的錢。很多人心存疑惑:為什么海南游會這么便宜?

“難忘”海南游:從濟(jì)南打了個“飛的”

春節(jié)過后,濟(jì)南市民劉先生向記者抱怨,春節(jié)假期他和全家老小到海南過的年,本打算通過旅行社會省不少心,不過這趟海南之旅卻讓他“終身難忘”。

劉先生報的是海南雙飛五日休閑游,正月初二出發(fā),正月初六返回,正是海南游最旺的時候,平日里兩千出頭的價格扶搖直上達(dá)到6580元。由于航班座位吃緊,他們第一天晚上才到達(dá)海南,最后一天一大早就坐飛機(jī)返回,實(shí)際在海南游玩的時間也就三天。不僅如此,除了屈指可數(shù)的幾個景點(diǎn)包門票外,大部分景點(diǎn)都屬自費(fèi)項(xiàng)目,一趟下來,劉先生一家每人又多花了近兩千元。“導(dǎo)游總是千方百計(jì)地縮短游覽時間,帶我們購物或參加自費(fèi)項(xiàng)目。其中一個自費(fèi)項(xiàng)目是人妖表演,導(dǎo)游收我們每人150元,而如果自己去的話,只要三五十元。”

劉先生之所以有這么大的心里落差,是覺得自己報團(tuán)花費(fèi)不菲,還要另外多掏這么多錢。用他自己的話說,“其他參加自費(fèi)項(xiàng)目的游客去游覽的時候,不參加的人只能在外邊等?；诉@么多錢來一趟,總不能就看那幾個景點(diǎn)吧。如果不參加自費(fèi)項(xiàng)目,我這次來海南可能沒什么收獲,就當(dāng)從濟(jì)南打了個‘飛的’。”

“精算”海南游:“貓膩”在地接報價上

劉先生所報旅游團(tuán)正處在海南游全年最旺季的時候,價格乍聽上去很高,在淡季時也就兩千元上下,其實(shí)算是海南游中低檔次線路。海南游在山東旅游市場到底如何運(yùn)作?記者就此采訪了一位旅行社資深人士董小姐。

據(jù)董小姐介紹,國內(nèi)旅游線路的報價一般包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、景點(diǎn)門票、餐費(fèi)及綜合服務(wù)費(fèi)(包括全陪、地陪、定點(diǎn)陪同等所需導(dǎo)游的陪同費(fèi)用和組團(tuán)旅行社的利潤)等。海南游有所不同的是,海南當(dāng)?shù)匾?guī)模較大的旅行社會在山東設(shè)立辦事處,對山東的組團(tuán)社推出不同檔次的地接價格。這樣一來,山東組團(tuán)社的海南游線路報價就變成往返交通費(fèi)+地接費(fèi)用+利潤。由于海南游各種檔次的線路非常多,一家旅行社的某一條線路很難在短期達(dá)到30人以上的發(fā)團(tuán)人數(shù),因此本地組團(tuán)社多把報名的散客集中到海南旅行社駐本地的辦事處那里,保證各檔次線路都能每天發(fā)團(tuán)。

海南游的報價到底有沒有“貓膩”呢?董小姐介紹說,交通費(fèi)和組團(tuán)社利潤這兩部分基本是固定的,“貓膩”主要在地接報價上。地接報價是從海南地接導(dǎo)游在機(jī)場迎接游客開始,到把游客送上返程航班為止所發(fā)生的所有費(fèi)用。以中低檔次團(tuán)為例,行程一般包括天涯海角景區(qū)、南山文化旅游區(qū)和蜈支洲島這三個景點(diǎn),其他均為自費(fèi)項(xiàng)目。三個景點(diǎn)的門票、四晚準(zhǔn)四星酒店住宿費(fèi)、餐費(fèi),再加上往返景區(qū)及酒店的大巴車費(fèi)用,總計(jì)約850元,而海南地接社給山東組團(tuán)社的地接價格不超過800元,這其中的差價就要靠增加自費(fèi)項(xiàng)目來賺取了。也就是說,游客雖然在報團(tuán)時看到的是超低價,但加上繁多的自費(fèi)項(xiàng)目,最終花銷并不少。這種線路報價雖低,但最終還是把利潤轉(zhuǎn)嫁到游客身上。

跟團(tuán)還是自助:認(rèn)清旅游產(chǎn)品的定價

“一分錢一分貨”,“天下沒有免費(fèi)的午餐”,這些老話用在旅游產(chǎn)品上最恰當(dāng)不過。在推出低價團(tuán)吸引游客眼球的同時,許多旅行社也推出包括“純玩團(tuán)”、“豪華團(tuán)”在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)線路。這些線路行程基本包括了所有必游景點(diǎn)和自費(fèi)景點(diǎn),游客無需再自掏腰包,并且住宿條件、餐標(biāo)都有提高,游客滿意度還是很高的,但價格比那些低價團(tuán)要高出一倍以上。

相同的行程安排,如果游客自助前往,花銷自然要多一些。據(jù)了解,海南的星級酒店客房大部分被旅行社長期“包房”,主要供團(tuán)隊(duì)游客入住。自助游游客可通過一些旅游門戶網(wǎng)站或旅行社訂房,不過房價比團(tuán)隊(duì)價要高一點(diǎn),而且每人每天要收11元的“海南政府旅游調(diào)節(jié)基金”。另外在當(dāng)?shù)氐慕煌ㄙM(fèi)也是一筆不小的開支。

記者在此提醒參團(tuán)的游客切記不要盲目選擇低價,一定要仔細(xì)看清合同內(nèi)容,做到心中有數(shù),以免心理落差過大。自助游的游客要提前上網(wǎng)查看資料,做足功課,知道得越多你被“宰”的幾率就越小,并時刻注意旅途安全,做個快樂的自游人。李文

(大眾日報)