2015年2月14日,G224次青島—上海的列車即將出發(fā)。隨著春節(jié)的臨近,節(jié)日氣氛已經(jīng)非常濃郁,恰巧又迎來了“情人節(jié)”。在列出發(fā)之前,濟鐵旅服青島高鐵公司的餐車長孟楠就組織領(lǐng)班強夢霞,乘務(wù)員佟文嬌、尚德華等班組成員開了一個針對本次情人節(jié)的“諸葛亮會”。大家一致認為,情人節(jié)期間會有很多旅客為了早日回家過年都奔波在回家的旅途中,而不能和自己的另一半有一個浪漫的節(jié)日。應(yīng)該遵循“用心服務(wù)每一位旅客,讓客戶收到超值服務(wù)”的服務(wù)理念舉辦一個“餐車情人節(jié)活動”,以此表達我們對旅客愛的祝福。
為此,班組特意為旅客準備了許愿心形卡片,情侶們可以在上面留言許愿,然后掛到由我們制作的許愿墻上,我們還為旅客準備了許愿瓶,可以讓旅客帶回家留作紀念,并將本次活動的主題確定為“愛的祝福”,希望在旅途中的情侶能夠享受到一個浪漫的列車情人節(jié)。

(情人節(jié)的許愿)

(情人節(jié)的玫瑰花)
特邀通訊員:蔣娜娜。
