人民網(wǎng)東京7月24日電 據(jù)日本《每日新聞》報(bào)道，日本消費(fèi)者廳23日發(fā)布消息稱，截止19日在日本化妝品公司佳麗寶的問題產(chǎn)品召回事件中，佳麗寶已收到6808人關(guān)于使用其美白產(chǎn)品后皮膚出現(xiàn)白斑的投訴，其中2250人為“白斑超過3處”或“大小超過5厘米”、“顏色十分顯眼”等重癥。

佳麗寶社長(zhǎng)下坂真澄于同日召開記者發(fā)布會(huì)，表示“向所有出現(xiàn)癥狀的顧客道歉，這么多人出現(xiàn)癥狀我們也很驚訝”，同時(shí)承認(rèn)一開始把癥狀當(dāng)作顧客自身的皮膚問題，在弄清亊實(shí)真相的過程中有不當(dāng)之處。

佳麗寶公司還成立了以社長(zhǎng)下坂真澄為首的對(duì)策小組，向患者道歉并提供治療咨詢直至治愈。據(jù)推算，約有9萬件問題產(chǎn)品還滯留在顧客手中。（朱蕾思）