不久前廣州天河區(qū)的快遞包裹炸彈，讓快遞業(yè)務(wù)存在的安全漏洞再次暴露，各界對(duì)快遞安全的關(guān)注度也持續(xù)升溫。

目前，浙江紹興已經(jīng)試點(diǎn)快遞實(shí)名制，是否要向全國(guó)快遞行業(yè)推廣及最終推開(kāi)的時(shí)間表，都成為行業(yè)內(nèi)外關(guān)注的話題。昨日（2月23日），圓通速遞在上海地區(qū)下屬楊浦分公司日常事務(wù)經(jīng)理王加紅向 《每日經(jīng)濟(jì)新聞(微博)》表示，在公司內(nèi)網(wǎng)已確實(shí)看到關(guān)于實(shí)行實(shí)名制的有關(guān)信息。

圓通方面稱，對(duì)于首次寄件客戶、無(wú)固定場(chǎng)所寄件客戶等，需先出示身份證，由快遞業(yè)務(wù)員核對(duì)身份，并對(duì)包裹物品進(jìn)行驗(yàn)視后，方予以收件。

公司內(nèi)網(wǎng)已收到總部通知

2月6日，廣州市天河區(qū)市民接到快遞包裹后突然爆炸，該事故似乎也成為推動(dòng)快遞實(shí)名制全國(guó)推廣的引擎。

據(jù)悉，2011年4月開(kāi)始，國(guó)家郵政管理局與公安部門(mén)已經(jīng)將紹興劃為快遞實(shí)名制試點(diǎn)城市，客戶在郵寄每一個(gè)快件之前，須經(jīng)歷“出示身份證、開(kāi)包檢查、核實(shí)寄遞物品、登記信息”等手續(xù)后方能完成快件發(fā)送。而紹興方面曾公開(kāi)表示，這一舉措很快在 “紹興縣25家快遞企業(yè)全部實(shí)行，成效顯著。”

據(jù)此前《湘潭晨報(bào)》的報(bào)道，今年2月20日開(kāi)始，湖南申通已要求快遞員在攬收快遞時(shí)增加 “寄件人出示身份證等有效證件，確認(rèn)寄件人所填寫(xiě)信息的完整性和真實(shí)性”這一環(huán)節(jié)。

王加紅向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者介紹稱，他們?cè)诠緝?nèi)網(wǎng)已經(jīng)收到公司總部的通知，在收取快件的時(shí)候，不僅要檢查快件物品，而且還要查看身份證件，這是圓通公司于2月17日在官方網(wǎng)站發(fā)出的公告，強(qiáng)調(diào)對(duì)寄件每件必檢，嚴(yán)格執(zhí)行“開(kāi)箱驗(yàn)視”制度之后的又一舉措。

而據(jù)了解，圓通方面在實(shí)名制的具體執(zhí)行環(huán)節(jié)似乎并非針對(duì)所有寄件客戶。“對(duì)于客戶的身份證件，并不是百分之百查證，主要是針對(duì)散件客戶核對(duì)單據(jù)發(fā)件人信息和身份證信息是否吻合。而對(duì)于月結(jié)客戶、集團(tuán)客戶，因?yàn)橹岸紩?huì)簽訂合同，并不要求查驗(yàn)身份證。”王加紅表示。

對(duì)于快遞實(shí)名制給快遞公司帶來(lái)的影響，王加紅表示，由于工作程序變得繁瑣，增加了單票快件的攬件和派送時(shí)間，公司也增加了勞動(dòng)力，從而增加了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。

王加紅介紹，“我們這個(gè)點(diǎn)有20多個(gè)業(yè)務(wù)員，一個(gè)人一天要收送100多個(gè)件，差不多取件每件要比之前多花費(fèi)5、6分鐘，有一些要多花10分鐘左右。最近我們的業(yè)務(wù)員一般都工作到晚上9點(diǎn)，因此我們也一直在招人。”

專家稱執(zhí)行效果會(huì)打折扣

實(shí)際上，目前快遞實(shí)名制的推廣似乎經(jīng)歷著一些來(lái)自企業(yè)方面的“抵觸”。

此前有媒體報(bào)道稱，“3月1日起中通將率先執(zhí)行實(shí)名制”，而很快中通速遞通過(guò)其官方微博公開(kāi)否認(rèn)。同時(shí)中通還發(fā)微博要求，各網(wǎng)點(diǎn)在攬收快件時(shí)，必須做到當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)視內(nèi)件，用戶拒絕驗(yàn)視的，可不予收寄。

對(duì)此，中國(guó)快遞咨詢網(wǎng)首席顧問(wèn)徐勇在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，在買(mǎi)方市場(chǎng)，各快遞公司為爭(zhēng)取市場(chǎng)份額，在實(shí)際操作過(guò)程中很難做到全力貫徹實(shí)名制，快遞實(shí)名制也很難做到常態(tài)化。

昨日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者以消費(fèi)者的身份致電圓通，并以“暫時(shí)不能提供身份證件”詢問(wèn)公司是否收取快遞。該公司一名徐匯區(qū)業(yè)務(wù)員回復(fù)稱，“正常情況下不可以收，但是有時(shí)候也要看是什么東西，比如內(nèi)容是文件或寄件人是學(xué)生的話，出示學(xué)生證則可辦理。”

徐勇介紹稱，實(shí)施快遞實(shí)名制的主要目的是防止郵寄危險(xiǎn)品，但相比其他犯罪方式，快遞犯罪案件很少，在安全和效率方面，孰重孰輕應(yīng)該做一個(gè)選擇。而實(shí)名制“一出現(xiàn)點(diǎn)難題就讓整個(gè)社會(huì)買(mǎi)單，代價(jià)有點(diǎn)大”。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前大概每天有1300萬(wàn)個(gè)單件，以每天1000萬(wàn)人的信息需要核對(duì)登記來(lái)計(jì)算，工作量會(huì)非常大，可操作性很弱。

徐勇認(rèn)為，快遞實(shí)名制的措施并不能從根本上杜絕快遞安全漏洞，因?yàn)榭爝f員很多時(shí)候肉眼無(wú)法判斷毒品、爆炸物質(zhì)等危險(xiǎn)品，而犯罪分子也可能使用偽造證件。

王加紅也向記者坦言，快遞員對(duì)假身份證幾乎無(wú)法辨別，而消費(fèi)者也對(duì)個(gè)人信息安全擔(dān)憂。