有關(guān)定金的投訴呈上升趨勢，其中有不少消費者對定金的理解存在誤區(qū)，認(rèn)為定金只是預(yù)付款，不買貨商家就應(yīng)該如數(shù)退回，其實恰恰相反。消費者李先生買瓷磚時在商家預(yù)訂了6000元的貨，當(dāng)場交了1000元的定金，可事后他不想要了，向商家索要訂金遭到了拒絕。于是，他與商家商量，可以象征性地買200元瓷磚，商家返還他800元就行，商家仍然不同意。另一名消費者在定購地板時交納400元定金，后發(fā)現(xiàn)還能買到更便宜的地板，想取消定貨，拿回定金，遭到商家的拒絕。

　　按照《合同法》規(guī)定，定金是合同當(dāng)事人為確保合同的履行，依據(jù)法律規(guī)定或者當(dāng)事人雙方的約定，由當(dāng)事人一方在合同訂立時，或者訂立后履行，按合同標(biāo)的額的一定比例，預(yù)先給付對方當(dāng)事人的金錢或者其他代替物。如果不履行債務(wù)一方是支付方，則喪失返還定金的請求權(quán)，如果是收受方，則對方有雙倍返還定金的請求權(quán)，即為“定金罰則”。

　　為此，牡丹江市消費者協(xié)會提醒廣大消費者，使用定金方式一定要經(jīng)過慎重的考慮，選購商品時應(yīng)盡量不要采用定金的方式;交納定金代表合同的正式成立，消費者一旦反悔不履行合同，定金就會成為一種損失。