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神秘營銷需“拉人頭” 康寶萊深陷傳銷危機(jī)

放大字體??縮小字體 發(fā)布日期:2011-03-10??
核心提示:  喝水就能強(qiáng)身健體,初中只上了7天就能拿到35萬年薪,國際保健品銷售商康寶萊公司創(chuàng)造的神話看起來美好得如在云端,這樣的神話卻讓很多人掏出了真金白銀之后,后悔不迭?!  吧袼帯笨祵毴R  一種藥可以讓人想瘦就瘦,想胖就胖,李先生剛接觸到康寶萊產(chǎn)品的時候..

  喝水就能強(qiáng)身健體,初中只上了7天就能拿到35萬年薪,國際保健品銷售商康寶萊公司創(chuàng)造的神話看起來美好得如在云端,這樣的神話卻讓很多人掏出了真金白銀之后,后悔不迭。

  “神藥”康寶萊

  一種藥可以讓人想瘦就瘦,想胖就胖,李先生剛接觸到康寶萊產(chǎn)品的時候就被告知康寶萊如此神奇。

  體型偏瘦讓安徽省合肥市的李先生很苦惱,去年的某一天,李先生的太太遇見康寶萊的銷售人員在發(fā)放產(chǎn)品宣傳單,銷售人員告訴她,服用康寶萊的產(chǎn)品可以治療貧血、偏頭痛以及高血壓。幾天后,李先生也遇見了康寶萊產(chǎn)品的銷售人員,李先生告訴對方,自己想增肥,銷售人員表示這種產(chǎn)品可以增肥也可以減肥。增肥心切的李先生購買了2000多元的康寶萊產(chǎn)品:“營養(yǎng)早餐”,回家服用。

  吃了三個月后,體重反而輕了幾斤。李先生將情況反映給了銷售人員,銷售人員表示,沒有效果是因?yàn)槔钕壬玫臅r間太短了,要堅(jiān)持服用。

  “為了讓我相信,他還帶著我去南京聽課?!睋?jù)李先生反映,課上很多人現(xiàn)身說法,聲稱不節(jié)食、不運(yùn)動,只用康寶萊的產(chǎn)品,就治好了多年的頑疾,簡直包治百病。

  李先生一琢磨,老婆貧血、母親高血壓,都可以服用,于是再次購買了2萬元的康寶萊產(chǎn)品?;丶液?,李先生動員一家人都來吃康寶萊,“那段時間,我們?nèi)胰硕荚诔钥祵毴R的產(chǎn)品,但是都吃了一萬多元了,還是沒有效果?!崩钕壬f,自己的體重并沒有增加,家人的身體情況也沒有得到改善?!拔覀儼咽O碌谋=∑范紦Q成了康寶萊的洗發(fā)水和沐浴露,但是覺得沒有用,現(xiàn)在想退貨,遭到拒絕。”

  記者隨后聯(lián)系了康寶萊安徽分公司,該公司外事經(jīng)理宣經(jīng)理向記者出示了他們的宣傳單頁,“李先生拿到的宣傳單頁可能是經(jīng)銷商自己印刷的,我們沒有這樣的宣傳?!毙?jīng)理表示公司的產(chǎn)品是保健品,不是藥物,只是營養(yǎng)品,沒有治療功能。“我們在宣傳時不允許夸大產(chǎn)品,如果發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商有夸大宣傳的行為,我們會嚴(yán)肅處理的?!睂τ谕素浀膯栴},宣經(jīng)理表示將和李先生進(jìn)行協(xié)商,“如果在保質(zhì)期內(nèi),并且符合退貨規(guī)定,我們會給他退貨的?!?/p>

  其實(shí),因?yàn)榭祵毴R而郁悶的不止李先生一個人。

  康寶萊神秘營銷

  據(jù)記者調(diào)查,最近合肥市街頭很多公交車站牌旁突然冒出這樣一則神秘廣告,宣稱“央視上市公司”啟動招商招聘工作,卻只字不提公司名稱。廣告語是:“如果你在工作,你愿意在不影響工作的情況下增加1000~3000元嗎?如果你在經(jīng)商,你愿意在不增加人力物力的情況下增加一個項(xiàng)目嗎?如果你有大把的時間,你愿意將你的時間換成收入嗎?”按照廣告上提供的聯(lián)系方式,記者以生意人的身份聯(lián)系到了“方主任”。

  “方主任”比廣告詞更加故弄玄虛。第一次通話時,她說自己在市府廣場辦公,記者正要趕往市府廣場時,她又約記者到東一環(huán)與長江東路交口附近的某賓館見面。

  記者趕到該賓館樓下時,“方主任”卻讓記者去賓館附近的康寶萊公司見面。

  在一位工作人員的引導(dǎo)下,記者進(jìn)入康寶萊公司二樓一間六七十平方米的教室,里面黑壓壓坐滿了人。“各位朋友,下午好,歡迎參加康寶萊營養(yǎng)俱樂部營養(yǎng)餐吧產(chǎn)品說明活動……”工作人員不停重復(fù)這句話,反復(fù)介紹了幾十遍。

  而同時,教室里的大屏幕正在放各種宣傳康寶萊產(chǎn)品的節(jié)目,其中“三杯水”產(chǎn)品的宣傳尤其引人注意。短片中表示,人是不用吃早餐的,只要喝了康寶萊公司生產(chǎn)的“三杯水”,就能提供全面營養(yǎng)。關(guān)鍵是這“三杯水”有非常好的減肥功效。更神奇的是,“三杯水”除了營養(yǎng)、減肥功能之外,還能增肥:短片里出現(xiàn)了一個人——曾經(jīng)很瘦,自從喝了“三杯水”后,就變得壯實(shí)了。

  下午活動正式開始。一名自稱“美女主持”的主持走上前臺,開始了新一輪宣傳。

  主持人請了近10位“老朋友”上臺,稱他們都是康寶萊產(chǎn)品的消費(fèi)者。主持人讓他們逐一介紹自己使用康寶萊產(chǎn)品的體會,每個人的介紹都說產(chǎn)品非常好。記者注意到,幾乎每一個“老朋友”在近乎亢奮地介紹完產(chǎn)品后,都會明顯提高嗓音、歇斯底里地說出一句話以作結(jié)尾——“我愛康寶萊!”

  接下來授課的“吳經(jīng)理”露面,他進(jìn)場時有“老朋友”起立鼓掌歡迎。

  “吳經(jīng)理”說:他學(xué)歷很低,初中只上過七天時間,現(xiàn)如今成了康寶萊年薪35萬的經(jīng)理

  他一口氣介紹了十幾位高年薪的經(jīng)理,并告訴在場的人,他們都是像自己一樣相信康寶萊才走到這一天的 

  “如果想嘗試,請到樓下花100塊錢購買一套資料,這樣你就會有與我單獨(dú)談十分鐘的機(jī)會?!本瓦@樣,“吳經(jīng)理”結(jié)束了講課?!?/p>

  下午4:30,主持人宣布下課前,說了一番耐人尋味的話:“今天上課的事情我們不要回家講,為什么呢?”主持人解釋說:“因?yàn)槟銈儊淼竭@里,家人是不放心的,他們充滿了對你的愛,可他們卻不了解我們康寶萊,只有你們了解,所以你們不要跟他們說來過這里,以免他們?yōu)槟銚?dān)心?!?/p>

  課后,記者以首次前來聽課的新朋友身份與“方主任”商談加盟事宜,“方主任”稱這是以后的事情,現(xiàn)在不急著說。在刨根問底的詢問后,“方主任”才表示,要加盟公司,要先交4萬7千多塊錢,“這樣才能獲得一個從業(yè)資格證”。她說,加盟公司后會有一系列的培訓(xùn),“教你如何做生意”。至于如何培訓(xùn),又怎樣獲得收入,“方主任”三緘其口。

  無奈之下,記者找到了進(jìn)入公司才一天的“汪主任”?!巴糁魅巍狈Q,自己在康寶萊聽課聽了十幾天后才決定加盟公司的,“昨天才來的,交了4萬7?!?/p>

  “汪主任”說,4.7萬就是加盟費(fèi),只有交錢了才能從事康寶萊產(chǎn)品的營銷。對于收益問題,他解釋說,這與個人銷售產(chǎn)品的多少和拉攏人頭的多少有關(guān)系:在交錢成為“主任”后,銷售康寶萊產(chǎn)品,賣得越多,提成越高;或者招募下手,“你每招一個人,公司都會給你分紅。招得越多,分得也就越多?!?/p>

  無獨(dú)有偶,廈門市思明區(qū)工商局接到了一起牽涉康寶萊的投訴。

  康寶萊傳銷危機(jī)

  “我們要打工一輩子嗎?不,我們要自己當(dāng)老板!”“加入我們的銷售隊(duì)伍,五年內(nèi)可以成為百萬富翁?!?/p>

  草本風(fēng)胳美容公司(下稱草本公司)宣傳的這些口號,讓吳先生交了兩萬元。他第一次參加該公司的宣傳會,聽“銷售先進(jìn)人物”在臺上宣揚(yáng)自己的輝煌成就和發(fā)展史,就被深深地打動了。

  然而,不久之后,包括吳先生在內(nèi)的10多位草本公司的“業(yè)務(wù)主任”向思明區(qū)工商局投訴說,他們花了從1.2萬元到4.8萬元不等的費(fèi)用,當(dāng)上公司業(yè)務(wù)主任后,才感到自己受騙上當(dāng),要求退貨還錢,卻又遭到了拒絕。

  投訴者認(rèn)為,公司這種行為涉嫌傳銷,據(jù)他們反映,除了他們,還有許多人向公司“買”主任,涉及金額多達(dá)百萬元。

  草本公司從事經(jīng)銷“康寶萊”系列產(chǎn)品,引發(fā)此次危機(jī)的根源之一是該公司一位姓周的經(jīng)理“失蹤”了。

  還有幾位投訴者說,他們除了花錢“買”主任之外,還借款給草本公司的周經(jīng)理。他們向記者出示了周經(jīng)理寫給他們的借條,借款金額從1萬多元到2萬多元不等。

  正是在找不到周經(jīng)理的情況下,引發(fā)了信任危機(jī),許多“主任”相繼向公司提出“還錢”、“退貨”等要求。對此,“康寶萊”廈門分公司李經(jīng)理說,周經(jīng)理的行為完全是個人行為,不代表公司。目前“康寶萊”公司和草本公司也都找不到周經(jīng)理,具體情況還有待查證。  

  草本公司從事經(jīng)銷“康寶萊”系列產(chǎn)品,但在該公司的營業(yè)執(zhí)照上法定允許的經(jīng)營范圍卻是“美容信息咨詢服務(wù)”。在交了100元的“報名費(fèi)”后,吳先生正式加入了草本公司。在激情氣氛的感染下,他仿佛看見了自己買房、買車的美好前途。

  但是實(shí)現(xiàn)“夢想”還有點(diǎn)“小障礙”。進(jìn)入公司后,公司領(lǐng)導(dǎo)告訴他們,交了100元還只是“業(yè)務(wù)代表”。業(yè)務(wù)代表沒有利潤抽成,他們須要實(shí)現(xiàn)4.8萬元的銷售業(yè)績后,才能當(dāng)上“主任”。而“主任”不僅有高比例的銷售抽成,還可以從下級的銷售業(yè)績中抽成。因此,要掙錢,就得當(dāng)“主任”。理論上,須要銷售4.8萬元的“康寶萊”產(chǎn)品,才能晉級當(dāng)主任。

  吳先生說,“公司領(lǐng)導(dǎo)就建議我自己先買4.8萬元的 康寶萊 產(chǎn)品,這樣我就可以直接晉級主任。他們還說,如果我沒有那么多錢,還可以選擇 主任打包 的做法。”也就是說,和別人合伙“打包”花4.8萬元,同樣可以買一個“主任”,只是由幾個人“共享”主任的權(quán)利。

  在上級領(lǐng)導(dǎo)的宣傳下,吳先生和另外的業(yè)務(wù)員合伙湊了一筆錢,成了“打包”主任。他交錢時,連發(fā)票和手續(xù)都沒有。   

  花了錢,終于成了“主任”,他手底下有了十幾個業(yè)務(wù)代表。眼看著就要實(shí)現(xiàn)致富夢想了,但是,結(jié)果他發(fā)現(xiàn)不僅沒能掙錢,還要再繼續(xù)貼錢給公司。吳先生說:“每個月至少要完成2400元的銷售業(yè)績,如果完不成,主任就沒了,回去當(dāng)業(yè)務(wù)代表?!薄 ?/p>

  許多投訴者稱,他們的遭遇和吳先生相差無幾。周女士交了兩萬元當(dāng)上了主任。她說,當(dāng)時公司一位姓周的經(jīng)理,拿出工資卡給她看,證實(shí)自己月入上萬元。

  在這種誘惑下,她交了錢。令她奇怪的是,公司并不讓她賣產(chǎn)品,而且公司也不向她帶來的客戶銷售產(chǎn)品,而是讓她發(fā)展下線,爭取讓下線花錢買主任。據(jù)她說,許多被騙的人沒地方住,就到老家去了,有的人沒錢買東西吃,就吃公司賣給他們的保健品。   

  同樣被騙的田先生說,他們都是盯上剛畢業(yè)的學(xué)生或者急于找工作的人,這樣才會有更多的人到公司,進(jìn)入之前都要“洗腦”,讓人覺得前途無量。

  目前,投訴的“主任”們普遍要求退貨拿回自己的錢。針對他們的要求,昨天,記者采訪了草本公司馬經(jīng)理,他說,“是他們自己要購買 康寶萊 的貨,我們公司的做法并無不當(dāng)?!?/p>

  公司回應(yīng)有人想跳槽才要求退貨收到投訴后,“康寶萊”廈門分公司的人對事情進(jìn)行了調(diào)查,分公司李經(jīng)理在接受記者采訪時認(rèn)為,投訴者的反映并不屬實(shí)?!皳?jù)我們了解,這些投訴者當(dāng)中,有個別人想跳槽去從事非法傳銷。這種情況下,他們就不想再繼續(xù)銷售康寶萊 產(chǎn)品,于是他們就提出退貨。但是,當(dāng)初他們自己要進(jìn)康寶萊的貨,現(xiàn)在又無理由地提出退貨?!?/p>

  據(jù)李經(jīng)理說,這些投訴者購進(jìn)的貨當(dāng)中,有部分是食品類,有些是非食品類的。根據(jù)直銷法規(guī)定,食品類產(chǎn)品是不能退貨的。而非食品類產(chǎn)品,如美容品等,退貨期限也不能超過45天。因此,許多投訴者要求退貨,是不符合規(guī)定的。

  目前,廈門市思明區(qū)工商局已經(jīng)受理了這些投訴,正在進(jìn)行調(diào)查。

   
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