據(jù)新華社北京3月13日電
3月15日是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。每年3月15日前后,有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)都會(huì)組織開展形式多樣的宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng),維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。但是,也有一些網(wǎng)站打著為消費(fèi)者維權(quán)的名義,對(duì)企業(yè)進(jìn)行敲詐勒索,把“315”變成了他們發(fā)財(cái)?shù)墓?jié)日。
汽車行業(yè)受害最烈
被敲詐的企業(yè)涉及很多行業(yè),但汽車行業(yè)為害甚烈。今年“315”前夕,一些網(wǎng)站紛紛向汽車廠家發(fā)出函件,打著替消費(fèi)者維權(quán)的旗號(hào),以曝光投訴案例相威脅,要求企業(yè)提供贊助或是簽訂合作協(xié)議,否則就搞負(fù)面報(bào)道。
安徽江淮汽車公關(guān)總監(jiān)對(duì)新華社記者說(shuō),每年“315”前夕,他們都會(huì)抽調(diào)專人組成一個(gè)班子,來(lái)處理像雪片一樣飛來(lái)的函件,其中絕大多數(shù)是敲詐企業(yè)的。
記者就此咨詢了中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)邱寶昌。他說(shuō),這些網(wǎng)站全是打著消協(xié)的幌子在進(jìn)行不法行為,與消協(xié)一點(diǎn)關(guān)系都沒有。
挾“投訴”以令企業(yè)
目前,國(guó)內(nèi)與汽車有關(guān)的網(wǎng)站達(dá)6萬(wàn)多個(gè),其中不少網(wǎng)站在受理汽車投訴。這些網(wǎng)站擅自大量刊載未經(jīng)核實(shí)的投訴案例,并定期發(fā)布汽車投訴統(tǒng)計(jì)排行榜、汽車企業(yè)黑紅榜。
經(jīng)記者調(diào)查,這些汽車投訴網(wǎng)站有的是個(gè)人網(wǎng)頁(yè),有的是掛靠在某網(wǎng)站之下。他們自稱是公益性網(wǎng)站,是汽車消費(fèi)者的維權(quán)平臺(tái)。實(shí)際上則是通過不斷發(fā)布投訴信息,威逼汽車企業(yè)與其簽署有償合作協(xié)議,類似于收取“保護(hù)費(fèi)”。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,這些網(wǎng)站發(fā)布篡改過的投訴信息和統(tǒng)計(jì),誤導(dǎo)消費(fèi)者的購(gòu)買行為,破壞了正常的市場(chǎng)秩序,危害極大。
借投訴敲詐已涉嫌犯罪
國(guó)家規(guī)定:“非新聞單位依法建立的其他互聯(lián)網(wǎng)站,不得從事登載新聞業(yè)務(wù),更不得登載自行采寫的新聞和其他來(lái)源的新聞?!?/p>
邱寶昌律師說(shuō),凡是受理投訴的網(wǎng)站必須是公益性質(zhì)的,不能向企業(yè)收取任何費(fèi)用。一些網(wǎng)站既沒有采訪資質(zhì)也沒有轉(zhuǎn)載資質(zhì),卻以媒體自居大量刊登自己組織采寫的負(fù)面信息,是違法的。
中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉俊海認(rèn)為,如果一家網(wǎng)站以公布投訴信息為手段,要挾企業(yè)支付錢財(cái),這就是赤裸裸的敲詐勒索行為,符合刑法上關(guān)于敲詐勒索(罪)的構(gòu)成要件。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心披露,涉嫌敲詐勒索的維權(quán)網(wǎng)站已經(jīng)成為繼手機(jī)涉黃網(wǎng)站之后又一個(gè)新的投訴熱點(diǎn)。
一些汽車廠家負(fù)責(zé)人呼吁政府主管部門對(duì)這些網(wǎng)站加強(qiáng)引導(dǎo)和監(jiān)管,對(duì)以敲詐勒索為主要商業(yè)模式的網(wǎng)站堅(jiān)決予以取締。
