??
為大愛傳承奔跑接力
——訪常州市武進(jìn)區(qū)365助殘敬老服務(wù)發(fā)展中心主任周志平
——訪常州市武進(jìn)區(qū)365助殘敬老服務(wù)發(fā)展中心主任周志平
“我們身上流淌的是炎黃血脈，烙印的是樂善好施的中華美德，我們有義務(wù)有責(zé)任肩負(fù)起助殘敬老的光榮使命，為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)無(wú)私奉獻(xiàn)愛心”, 這就是年近六旬的愛心使者周志平創(chuàng)辦365助殘敬老服務(wù)發(fā)展中心的愛心動(dòng)力。憑著這樣的愛心動(dòng)力，周志平帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將一份份無(wú)微不至的關(guān)懷、一顆顆溫暖如春的愛心送到了社區(qū)、獻(xiàn)給了無(wú)數(shù)需要幫助的老人和殘疾人，向社會(huì)傳遞了正能量。
用愛心打造奉獻(xiàn)平臺(tái)
常州市武進(jìn)區(qū)365助殘敬老服務(wù)發(fā)展中心創(chuàng)辦于2014年11月，該中心地處吳文化重要發(fā)祥地——常州市武進(jìn)區(qū)，全區(qū)擁有常住人口160多萬(wàn)人，經(jīng)濟(jì)總量位于全國(guó)前列，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，物阜民豐。隨著我國(guó)逐步進(jìn)入老年化社會(huì)，而年輕人的工作和生活節(jié)奏不斷加快，助殘敬老產(chǎn)業(yè)漸漸成為社會(huì)化分工的必然要求。如何解決助殘養(yǎng)老健康問(wèn)題已成為構(gòu)建和諧社會(huì)的重要考量。據(jù)周志平介紹，以常州武進(jìn)區(qū)為例，這里居住著大量的老年人和殘疾人，他們需要正常的生活照顧及有效的心理關(guān)愛，而他們的成年子女平時(shí)都要忙于自己的工作，所以難以真正起到關(guān)心的作用。如果此類問(wèn)題不解決好，就可能影響家庭和睦，也有可能引發(fā)各類矛盾糾紛，從而給社會(huì)和諧穩(wěn)定帶來(lái)一定的負(fù)面影響。為了讓這類弱勢(shì)群體能夠充分享受社會(huì)主義大家庭的優(yōu)越，感受黨和政府的溫暖，他憑著愛心驅(qū)動(dòng)，依托當(dāng)?shù)刭Y源，創(chuàng)辦了365助殘敬老服務(wù)發(fā)展中心。在周志平的帶領(lǐng)下，廣大工作人員和愛心志愿者積極開展了一系列助殘敬老活動(dòng)，為全區(qū)近60個(gè)社區(qū)3380多位老年人、80余位殘疾人等提供送餐服務(wù)、家政服務(wù)、生活料理、精神慰藉、養(yǎng)老健康等各項(xiàng)關(guān)懷行動(dòng)，解決了他們家屬在日常生活中的后顧之憂。
用愛心提供真誠(chéng)服務(wù)
為了將365助殘敬老服務(wù)發(fā)展中心打造得更具特色，他們非常注重此項(xiàng)公益活動(dòng)的開展細(xì)節(jié)，堅(jiān)持從小事做起，著眼于為孤寡老人和殘疾人這一弱勢(shì)群體的基本生活需要；堅(jiān)持多做雪中送炭的事，為最需要的老年人、殘疾人提供特色服務(wù)。
365助殘敬老服務(wù)發(fā)展中心創(chuàng)辦至今，助餐點(diǎn)已從當(dāng)初公益新天地大樓的中心營(yíng)養(yǎng)驛站一個(gè)站點(diǎn)，逐步拓展到現(xiàn)在的豐樂社區(qū)、新城南都社區(qū)、灣里社區(qū)、何留社區(qū)、曉柳社區(qū)、采菱社區(qū)、天麗雅居等7個(gè)社區(qū)，共辦理老年人用餐卡3400多張，用餐次數(shù)2萬(wàn)多次，為1800多位老年人免費(fèi)過(guò)生日，送餐到助餐點(diǎn)5000多份，對(duì)年紀(jì)較大、身體不好、行動(dòng)不便的老年人每天送餐上門。曉柳社區(qū)助餐點(diǎn)站長(zhǎng)時(shí)建新不論刮風(fēng)下雨、還是嚴(yán)寒酷暑，放棄休息天，每天從中心驛站為50多位老年人取飯，然后送到助殘點(diǎn)，還要將9位老年人的飯菜送到他們家里，讓他們吃上放心可口的飯菜，時(shí)建新不怕困難、持之以恒、默默奉獻(xiàn)贏得了社區(qū)和老人們的夸獎(jiǎng)。一位80多歲的老人拿出蘋果給他吃，表達(dá)對(duì)他的感激之情。
另外，為真正讓廣大老年人和殘疾人吃飽、吃好、吃健康，中心每天中午提供的都是營(yíng)養(yǎng)午餐。
根據(jù)老年人年齡基本上都是差不多大，彼此之間容易溝通的特點(diǎn)，中心還開展了溫馨驛站、開心書吧、文娛園地等各類精神慰藉活動(dòng)場(chǎng)所，讓他們真切感受到這里就是幸福的港灣，就是幸福的家園。中心還經(jīng)常利用雙休日、法定假日安排老年人和殘疾人與家人團(tuán)聚，讓他們沒有孤獨(dú)，盡享天倫之樂，更增添了他們的濃濃親情。
用愛心創(chuàng)建示范商城
黨和政府一直對(duì)老年人和殘疾人服務(wù)工作高度重視，制定了一系列鼓勵(lì)民間資本投資發(fā)展助殘養(yǎng)老健康產(chǎn)業(yè)的政策，鼓勵(lì)社會(huì)力量整合社會(huì)資源發(fā)展具有專業(yè)化、規(guī)模化和有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)模式。常州365健康博覽城就是在這種大背景下創(chuàng)辦的。該博覽城充分利用常州市商業(yè)中心地下商場(chǎng)的地理優(yōu)勢(shì)，依托常州市武進(jìn)區(qū)365助殘敬老服務(wù)發(fā)展中心廣泛的社區(qū)資源，依靠政府支持，整合社會(huì)力量，打造現(xiàn)代居家養(yǎng)老模式的新亮點(diǎn)。該博覽城專門為老年人、殘疾人提供康復(fù)輔具、食品藥品、服裝服飾等用品用具和特色服務(wù)，還設(shè)有365營(yíng)養(yǎng)驛站體驗(yàn)中心、健康管理服務(wù)中心、日間照料服務(wù)中心、健康生活館、土特產(chǎn)專賣店、無(wú)公害蔬菜直銷店、老年人健康養(yǎng)生館等場(chǎng)地和服務(wù)設(shè)施，為開展關(guān)愛老年人、殘疾人的各項(xiàng)活動(dòng)提供了更多便利，是一項(xiàng)深受老百姓歡迎的民心工程。
365健康博覽城的創(chuàng)辦得到了省民政廳、3·15省辦公室、省工商局、省質(zhì)監(jiān)局、省老齡委、常州市政府等領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的高度重視，江蘇電視臺(tái)、江蘇省新聞中心、新華日?qǐng)?bào)、揚(yáng)子晚報(bào)、現(xiàn)代快報(bào)、常州電視臺(tái)等眾多主流媒體對(duì)此也非常關(guān)注。
如何切實(shí)把博覽城辦成政府重視、百姓歡迎的現(xiàn)代化助殘敬老標(biāo)桿典范產(chǎn)業(yè)，周志平表示，按照高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地標(biāo)準(zhǔn)管理商城的運(yùn)作，積極參與中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)3·15系統(tǒng)工程活動(dòng)，主動(dòng)接受3·15打假維權(quán)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督，加強(qiáng)與3·15系統(tǒng)工程江蘇省辦公室的密切溝通，抓好源頭管控，堅(jiān)持假一賠十，把365老年健康產(chǎn)業(yè)博覽城辦成誠(chéng)信商城。
用愛心傳承大愛美德
為認(rèn)真總結(jié)365助殘敬老服務(wù)中心創(chuàng)辦以來(lái)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和社會(huì)反響，近日，他們從安全監(jiān)護(hù)、文化活動(dòng)、健康飲食等多個(gè)角度，專門向廣大老年人和殘疾人家屬共發(fā)放了6000份“服務(wù)質(zhì)量問(wèn)卷調(diào)查表”。通過(guò)調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)分析表明：對(duì)安全監(jiān)護(hù)的滿意度為100%，對(duì)文化活動(dòng)的滿意度為99.1%，對(duì)健康飲食的滿意度為99.5%。
在成績(jī)面前，周主任既感榮幸又感責(zé)任重大。他認(rèn)為，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，找到了工作中的差距，進(jìn)一步了解到老年人、殘疾人這一群體需要365助殘敬老服務(wù)中心這樣的公益服務(wù)平臺(tái)，也更清醒地認(rèn)識(shí)到做好助殘敬老服務(wù)既是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，也是符合國(guó)家政策的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，更是政府連接百姓的民心工程，意義重大，需要我們?yōu)橹恍傅膴^斗和奉獻(xiàn)，為大愛傳承奔跑接力。
在談到下一步目標(biāo)時(shí)，周主任介紹說(shuō)，我們現(xiàn)在的服務(wù)范圍還只有常州市武進(jìn)區(qū)。最近一段時(shí)間，我們已經(jīng)對(duì)常州市的天寧區(qū)、鐘樓區(qū)的相關(guān)社區(qū)干部、社區(qū)群眾展開了深入走訪，對(duì)轄區(qū)的地理位置、交通情況等諸多要素進(jìn)行了實(shí)地考察。今年下半年，我們計(jì)劃在天寧區(qū)、鐘樓區(qū)進(jìn)行開展365助殘敬老服務(wù)拓展試點(diǎn)活動(dòng)，以此讓龍城地區(qū)更多的父老鄉(xiāng)親在此項(xiàng)活動(dòng)中得到受益。
我們期待，有了365助殘敬老服務(wù)中心公益活動(dòng)的良好開端，將會(huì)引導(dǎo)更多的人投身于助殘敬老的社會(huì)公益活動(dòng)中來(lái)，在全社會(huì)形成一種樂善好施、助人為樂的良好風(fēng)尚，愿大愛美德像蒲公英一樣，沐浴著新時(shí)代的春風(fēng)雨露，傳播到更遠(yuǎn)的地方，讓人人奉獻(xiàn)一點(diǎn)愛，讓人間處處充滿愛。
用愛心打造奉獻(xiàn)平臺(tái)
常州市武進(jìn)區(qū)365助殘敬老服務(wù)發(fā)展中心創(chuàng)辦于2014年11月，該中心地處吳文化重要發(fā)祥地——常州市武進(jìn)區(qū)，全區(qū)擁有常住人口160多萬(wàn)人，經(jīng)濟(jì)總量位于全國(guó)前列，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，物阜民豐。隨著我國(guó)逐步進(jìn)入老年化社會(huì)，而年輕人的工作和生活節(jié)奏不斷加快，助殘敬老產(chǎn)業(yè)漸漸成為社會(huì)化分工的必然要求。如何解決助殘養(yǎng)老健康問(wèn)題已成為構(gòu)建和諧社會(huì)的重要考量。據(jù)周志平介紹，以常州武進(jìn)區(qū)為例，這里居住著大量的老年人和殘疾人，他們需要正常的生活照顧及有效的心理關(guān)愛，而他們的成年子女平時(shí)都要忙于自己的工作，所以難以真正起到關(guān)心的作用。如果此類問(wèn)題不解決好，就可能影響家庭和睦，也有可能引發(fā)各類矛盾糾紛，從而給社會(huì)和諧穩(wěn)定帶來(lái)一定的負(fù)面影響。為了讓這類弱勢(shì)群體能夠充分享受社會(huì)主義大家庭的優(yōu)越，感受黨和政府的溫暖，他憑著愛心驅(qū)動(dòng)，依托當(dāng)?shù)刭Y源，創(chuàng)辦了365助殘敬老服務(wù)發(fā)展中心。在周志平的帶領(lǐng)下，廣大工作人員和愛心志愿者積極開展了一系列助殘敬老活動(dòng)，為全區(qū)近60個(gè)社區(qū)3380多位老年人、80余位殘疾人等提供送餐服務(wù)、家政服務(wù)、生活料理、精神慰藉、養(yǎng)老健康等各項(xiàng)關(guān)懷行動(dòng)，解決了他們家屬在日常生活中的后顧之憂。
用愛心提供真誠(chéng)服務(wù)
為了將365助殘敬老服務(wù)發(fā)展中心打造得更具特色，他們非常注重此項(xiàng)公益活動(dòng)的開展細(xì)節(jié)，堅(jiān)持從小事做起，著眼于為孤寡老人和殘疾人這一弱勢(shì)群體的基本生活需要；堅(jiān)持多做雪中送炭的事，為最需要的老年人、殘疾人提供特色服務(wù)。
365助殘敬老服務(wù)發(fā)展中心創(chuàng)辦至今，助餐點(diǎn)已從當(dāng)初公益新天地大樓的中心營(yíng)養(yǎng)驛站一個(gè)站點(diǎn)，逐步拓展到現(xiàn)在的豐樂社區(qū)、新城南都社區(qū)、灣里社區(qū)、何留社區(qū)、曉柳社區(qū)、采菱社區(qū)、天麗雅居等7個(gè)社區(qū)，共辦理老年人用餐卡3400多張，用餐次數(shù)2萬(wàn)多次，為1800多位老年人免費(fèi)過(guò)生日，送餐到助餐點(diǎn)5000多份，對(duì)年紀(jì)較大、身體不好、行動(dòng)不便的老年人每天送餐上門。曉柳社區(qū)助餐點(diǎn)站長(zhǎng)時(shí)建新不論刮風(fēng)下雨、還是嚴(yán)寒酷暑，放棄休息天，每天從中心驛站為50多位老年人取飯，然后送到助殘點(diǎn)，還要將9位老年人的飯菜送到他們家里，讓他們吃上放心可口的飯菜，時(shí)建新不怕困難、持之以恒、默默奉獻(xiàn)贏得了社區(qū)和老人們的夸獎(jiǎng)。一位80多歲的老人拿出蘋果給他吃，表達(dá)對(duì)他的感激之情。
另外，為真正讓廣大老年人和殘疾人吃飽、吃好、吃健康，中心每天中午提供的都是營(yíng)養(yǎng)午餐。
根據(jù)老年人年齡基本上都是差不多大，彼此之間容易溝通的特點(diǎn)，中心還開展了溫馨驛站、開心書吧、文娛園地等各類精神慰藉活動(dòng)場(chǎng)所，讓他們真切感受到這里就是幸福的港灣，就是幸福的家園。中心還經(jīng)常利用雙休日、法定假日安排老年人和殘疾人與家人團(tuán)聚，讓他們沒有孤獨(dú)，盡享天倫之樂，更增添了他們的濃濃親情。
用愛心創(chuàng)建示范商城
黨和政府一直對(duì)老年人和殘疾人服務(wù)工作高度重視，制定了一系列鼓勵(lì)民間資本投資發(fā)展助殘養(yǎng)老健康產(chǎn)業(yè)的政策，鼓勵(lì)社會(huì)力量整合社會(huì)資源發(fā)展具有專業(yè)化、規(guī)模化和有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)模式。常州365健康博覽城就是在這種大背景下創(chuàng)辦的。該博覽城充分利用常州市商業(yè)中心地下商場(chǎng)的地理優(yōu)勢(shì)，依托常州市武進(jìn)區(qū)365助殘敬老服務(wù)發(fā)展中心廣泛的社區(qū)資源，依靠政府支持，整合社會(huì)力量，打造現(xiàn)代居家養(yǎng)老模式的新亮點(diǎn)。該博覽城專門為老年人、殘疾人提供康復(fù)輔具、食品藥品、服裝服飾等用品用具和特色服務(wù)，還設(shè)有365營(yíng)養(yǎng)驛站體驗(yàn)中心、健康管理服務(wù)中心、日間照料服務(wù)中心、健康生活館、土特產(chǎn)專賣店、無(wú)公害蔬菜直銷店、老年人健康養(yǎng)生館等場(chǎng)地和服務(wù)設(shè)施，為開展關(guān)愛老年人、殘疾人的各項(xiàng)活動(dòng)提供了更多便利，是一項(xiàng)深受老百姓歡迎的民心工程。
365健康博覽城的創(chuàng)辦得到了省民政廳、3·15省辦公室、省工商局、省質(zhì)監(jiān)局、省老齡委、常州市政府等領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的高度重視，江蘇電視臺(tái)、江蘇省新聞中心、新華日?qǐng)?bào)、揚(yáng)子晚報(bào)、現(xiàn)代快報(bào)、常州電視臺(tái)等眾多主流媒體對(duì)此也非常關(guān)注。
如何切實(shí)把博覽城辦成政府重視、百姓歡迎的現(xiàn)代化助殘敬老標(biāo)桿典范產(chǎn)業(yè)，周志平表示，按照高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地標(biāo)準(zhǔn)管理商城的運(yùn)作，積極參與中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)3·15系統(tǒng)工程活動(dòng)，主動(dòng)接受3·15打假維權(quán)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督，加強(qiáng)與3·15系統(tǒng)工程江蘇省辦公室的密切溝通，抓好源頭管控，堅(jiān)持假一賠十，把365老年健康產(chǎn)業(yè)博覽城辦成誠(chéng)信商城。
用愛心傳承大愛美德
為認(rèn)真總結(jié)365助殘敬老服務(wù)中心創(chuàng)辦以來(lái)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和社會(huì)反響，近日，他們從安全監(jiān)護(hù)、文化活動(dòng)、健康飲食等多個(gè)角度，專門向廣大老年人和殘疾人家屬共發(fā)放了6000份“服務(wù)質(zhì)量問(wèn)卷調(diào)查表”。通過(guò)調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)分析表明：對(duì)安全監(jiān)護(hù)的滿意度為100%，對(duì)文化活動(dòng)的滿意度為99.1%，對(duì)健康飲食的滿意度為99.5%。
在成績(jī)面前，周主任既感榮幸又感責(zé)任重大。他認(rèn)為，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，找到了工作中的差距，進(jìn)一步了解到老年人、殘疾人這一群體需要365助殘敬老服務(wù)中心這樣的公益服務(wù)平臺(tái)，也更清醒地認(rèn)識(shí)到做好助殘敬老服務(wù)既是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，也是符合國(guó)家政策的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，更是政府連接百姓的民心工程，意義重大，需要我們?yōu)橹恍傅膴^斗和奉獻(xiàn)，為大愛傳承奔跑接力。
在談到下一步目標(biāo)時(shí)，周主任介紹說(shuō)，我們現(xiàn)在的服務(wù)范圍還只有常州市武進(jìn)區(qū)。最近一段時(shí)間，我們已經(jīng)對(duì)常州市的天寧區(qū)、鐘樓區(qū)的相關(guān)社區(qū)干部、社區(qū)群眾展開了深入走訪，對(duì)轄區(qū)的地理位置、交通情況等諸多要素進(jìn)行了實(shí)地考察。今年下半年，我們計(jì)劃在天寧區(qū)、鐘樓區(qū)進(jìn)行開展365助殘敬老服務(wù)拓展試點(diǎn)活動(dòng)，以此讓龍城地區(qū)更多的父老鄉(xiāng)親在此項(xiàng)活動(dòng)中得到受益。
我們期待，有了365助殘敬老服務(wù)中心公益活動(dòng)的良好開端，將會(huì)引導(dǎo)更多的人投身于助殘敬老的社會(huì)公益活動(dòng)中來(lái)，在全社會(huì)形成一種樂善好施、助人為樂的良好風(fēng)尚，愿大愛美德像蒲公英一樣，沐浴著新時(shí)代的春風(fēng)雨露，傳播到更遠(yuǎn)的地方，讓人人奉獻(xiàn)一點(diǎn)愛，讓人間處處充滿愛。
李培武
