在加拿大,消費者的權(quán)益主要由各省立法保障。首先,消費者要明白自己的權(quán)益便要了解合約的基本概念,例如要約和承諾、合約的目標(biāo)和約因等等。消費者的合約,有不同的種類:
(1)簡單的購物合約:法律規(guī)定貨物應(yīng)該合乎出售貨物的質(zhì)素,但如果買者在購物時曾經(jīng)檢查過所購買的物品,而該物品的缺陷是顯而易見的,則作別論。
(2)訂購貨物:法律規(guī)定貨物應(yīng)該符合賣方在訂購時提供給買方的說明資料或樣本。
(3)上門推銷的貨物或服務(wù):這一類合約法律有特別管制。例如在卑斯省的消費者保障法,規(guī)定買方有權(quán)在簽了合約7天內(nèi)取消合約,賣方接到通知后須在15天之內(nèi)退還所有付款。
(4)預(yù)付服務(wù)費合約:例如一般美容健美中心的會費或舞蹈的學(xué)費等,都是預(yù)付費用以換未來一段時間中可以得到的服務(wù)。這些合約在卑斯省亦由消費者保障法規(guī)定,允許消費者在收到已簽署的合約7天之內(nèi)取消該合約。同時,這類合約為期不可超過兩年。
(1)簡單的購物合約:法律規(guī)定貨物應(yīng)該合乎出售貨物的質(zhì)素,但如果買者在購物時曾經(jīng)檢查過所購買的物品,而該物品的缺陷是顯而易見的,則作別論。
(2)訂購貨物:法律規(guī)定貨物應(yīng)該符合賣方在訂購時提供給買方的說明資料或樣本。
(3)上門推銷的貨物或服務(wù):這一類合約法律有特別管制。例如在卑斯省的消費者保障法,規(guī)定買方有權(quán)在簽了合約7天內(nèi)取消合約,賣方接到通知后須在15天之內(nèi)退還所有付款。
(4)預(yù)付服務(wù)費合約:例如一般美容健美中心的會費或舞蹈的學(xué)費等,都是預(yù)付費用以換未來一段時間中可以得到的服務(wù)。這些合約在卑斯省亦由消費者保障法規(guī)定,允許消費者在收到已簽署的合約7天之內(nèi)取消該合約。同時,這類合約為期不可超過兩年。
