Gnuine HID 是HID Global 企業(yè)文化的核心，是HID Global 不斷取得成功的基礎。HID Global通過以Genuine HID為核心的產品、技術及服務，為客戶提供最優(yōu)秀的產品與服務體驗、優(yōu)化客戶現有的投資、保障合作伙伴的利益，從而傳遞HID Global的獨特價值，并嬴得客戶信任。同時，HID Global 以服務社會為已任，針對環(huán)境丶雇員丶業(yè)務夥伴和社區(qū)積極履行企業(yè)責任，回饋社會。
  

HID Global 亞太區(qū)董事總經理丘雅舫（左一）與同事
 

HID Global 堅持“客戶至上”的服務理念 
     HID Global作為深受信賴的安全身份驗證解決方案的領袖，“客戶至上”的理念是其企業(yè)文化的重要部分，亦是我們的競爭優(yōu)勢。我們將客戶放于首位，要求公司所有不同職級的員工都要始終如一地滿足客戶需求。我們確保公司中的每一個人都意識到，客戶是首要的，每位員工無論在公司中擔當什么職位，都應盡力贏得客戶的信任。
 
    基于我們客戶為先的精神，因此我們亦尋求將現有產品技術增值，擴大應用范圍的模式，建立完善的Genuine HID產品技術體系，以提供更多增值服務。例如：我們在2005年開始向用戶提供基于IP的門禁控制器，并與軟件商合作提供門禁整體解決方案；2009年，推出HID on the Desktop，將客戶現有的門禁卡用途伸延，將門禁卡的用途擴展至登錄計算機系統；2010年，推出高頻的技術轉移門禁讀卡器，讓企業(yè)以較低成本從傳統的門禁解決方案升級至安全性更高的13.56MHZ非接觸式技術，并在同一卡片上部署更多應用。
 
    另一方面，HID Global在國內已建立完善的營銷網絡，由經銷商提供高品質的本地服務，并通過 Corporate 1000®門禁卡格式管理、 iCLASS Elite™定制門禁卡密鑰服務、Priority Plus™ 48 小時訂單發(fā)送服務等服務計劃為客戶和渠道合作伙伴提供完善的服務體系，擴展并增強客戶在產品交付和服務方面的體驗。同時，HID Global為合作伙伴提供iCLASS及OEM技術開發(fā)支持，使他們可因應本地需求，將Genuine HID技術拓展至生物識別、考勤、安全印刷、停車場管理、消費機等應用，通過與合作伙伴完善及開拓HID的技術應用。
 
    HID Global經過在中國市場多年耕耘，已經在中國一、二級市場及主要城市的商業(yè)、金融、機場、地鐵、能源及醫(yī)療等行業(yè)受到信賴并廣泛使用。隨著中國“城鎮(zhèn)化”及西部開發(fā)等戰(zhàn)略的推進，更多的三、四線城市的安防需求日益凸現，然而，與一、二線成熟的市場相比，這些區(qū)域的各項基礎建設及網絡架構還處于發(fā)展階段，而且對于高安全性門禁系統的資訊亦了解不足。有見及此，HID Global通過深入三、四線城市參加大型展會及舉辦研討會，與當地的設計院近距離交流，了解當地市場需要，并進行市場培育，根據用戶的需要和現有投資架構門禁系統，致力為客戶創(chuàng)造價值。
 
    履行企業(yè)社會責任
 
    履行企業(yè)社會責任是我們的企業(yè)文化之一。HID Global致力于通過技術革新，減少企業(yè)營運和產品對環(huán)境的影響，使環(huán)境可持續(xù)發(fā)展。2009年， HID  Global在公司內部成立了跨部門的特別工作組，成員包括開發(fā)、質量保證、市場、運營、供應鏈、設施和管理，專注優(yōu)化生產流程、運營工作及環(huán)保產品設計，包括選擇恰當的材料、組件和工序，以減少對環(huán)境的影響。
 
    HID Global積極推動環(huán)保產品設計，包括選擇適當的材料、組件和工藝，降低產品開發(fā)過程中對環(huán)境造成的影響。如開發(fā)可分解的生物產品，采用可持續(xù)發(fā)展的產品包裝，進行綠色產品認證。HID Global的環(huán)保計劃包括，利用可回收材料開發(fā)節(jié)能解決方案，具體包括：
 
    持續(xù)進行產品材料改進。HID Global追蹤材料的使用和能耗，制定鋁、玻璃、硬紙板、刨花板、紙張等材料的回收計劃，完善節(jié)能新政策及業(yè)務流程。通過咨詢美國綠色建筑委員會（U.S. Green Building Council），HID 通過全面的環(huán)境評估以審核公司的可持續(xù)發(fā)展實踐和策略。
    HID新一代iCLASS SE門禁讀卡器采用環(huán)保的智能能源管理系統，相較一般操作模式能減少高達75%的耗能。
    HID的 FARGO® DTC4000 及DTC4500 direct-to-card 打印機／編碼器獲美國ENERGY STAR 評分，為企業(yè)提供具能源效益的解決方案，減省成本。
    HID's UltraCard Eco™ 可生物分解卡片以BIOPVC™技術制造，用以印制高質量的照片ID。BIOPVC使卡片更容易分解，適合尋求環(huán)保產品方案的企業(yè)。
    通過與佳能、戴爾、惠普、柯尼卡美能達、夏普、東芝以及其他很多領先制造商合作，將Genuine HID Technology™嵌入打印機，員工需要在打印機拍卡認證才能打印文件，幫助企業(yè)節(jié)省紙張、碳粉和電力，做到減碳并降低運營成本。
    另一方面，HID Global致力于與社區(qū)分享我們的成果，以各種不同的方式回饋社區(qū)，包括社區(qū)扶貧和捐助。例如：我們向社區(qū)捐款，以給未受到政府足夠關注的學校購買學校用品，為貧困兒童購買玩具；捐款資助兒科癌癥研究；我們還為需要幫助的人士提供了其他形式的資助、捐贈和社區(qū)支持?？傊覀兊哪繕耸?，改善不幸的兒童和成人的生活，加強社會各界人士之間的溝通和諒解。
 
     HID Global的所有企業(yè)社會責任計劃均遵循Genuine HID的理念，簡單來說，即是盡我所能，做到最好。我們將繼續(xù)透過建立可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務和社區(qū)，為客戶、合作伙伴及社區(qū)創(chuàng)造長遠價值，并履行企業(yè)公民責任，帶來社區(qū)效益。